N-BOX G・EXホンダセンシングを48万円で買取|福山市加茂町 N様|誠実な対応が決め手
福山市加茂町のN様より、**平成29年式 ホンダ N-BOX G・EXホンダセンシング(走行82,000km)**を48万円で買取させていただきました。
今回のお客様は、以前にも当店で査定をご利用いただいたことがあり、その際は他店様へご売却されました。
その後、お乗り換えされたお車についてご相談をいただき、ご縁があり今回お任せいただきました。
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ご相談いただいた経緯
以前査定させていただいた際、
「一番誠実に対応してくれた」
という印象を持っていただいていたそうです。
その後、他店様でお車をご売却され、新しいお車をご購入されたそうですが、購入からわずか半年でメーター内の警告灯がすべて点灯し、速度も20〜30km/hしか出ない症状が発生。
購入された店舗へ相談されたところ、
「基板交換になるのでディーラーへ相談してください」
との案内のみで、代車の貸し出しもなく、不誠実さを感じられたそうです。
そのような経緯から、
「以前一番誠実に対応してくれたので相談したかった」
と、再び当店へご連絡をいただきました。
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修理という選択肢もご提案
購入から半年しか経っていないことや、ご購入価格を考えると、ご希望金額まで買取価格が届かない可能性もありました。
そのため、すぐに買取をおすすめするのではなく、
ホンダセンシングの警告灯は比較的軽微な故障であるケースも多いため、
修理して乗り続けるという選択肢もご提案させていただきました。
ご家族でご検討いただいた結果、
今回は売却をご希望とのことで、当店へお任せいただくことになりました。
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原因はまさかの配線断線
当初は、ホンダ車で比較的多いクランク角センサーの不具合も疑いました。
しかし交換しても改善せず、さらに詳しく点検を進めたところ、
配線の奥側で断線していることが判明。
通常では断線しにくい場所だったため、非常に珍しい故障でした。
無事に修理も完了し、次のオーナー様へ安心してお渡しできる状態になりました。
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ハッピーカーズ福山店では
当店では、ただ買取をご提案するだけではありません。
「修理して乗り続けた方がお客様にとって良い」
と判断した場合は、その選択肢も含めてご提案しています。
お客様にとって何が最善かを一緒に考え、ご納得いただいたうえで売却をお任せいただけるよう心掛けています。
福山市・府中市・井原市・笠岡市周辺で車の売却をご検討の際は、お気軽にハッピーカーズ福山店までご相談ください。